Apie mus: euro pavedimai, kuriuos kuria kaimynai
Tiltas Pavedimai kuria mobiliąją sąskaitą, iš kurios eurus į kitą Europos šalį galima nusiųsti per kelias sekundes. Komanda nedidelė, o klientai dažniausiai tie patys žmonės, kuriuos sutinkame Taikos prospekte.
Viskas prasidėjo nuo dviejų šeimų, kurių artimieji dirbo Airijoje ir Vokietijoje. Pinigai namo keliaudavo kelias dienas, o skambučiai apie tai, ar pavedimas jau matomas, tapdavo kasdieniu ritualu. Žinutė draugui nukeliauja akimirksniu, o eurai tam pačiam žmogui stringa. Tai atrodė neteisinga.
Statome ne banką su filialais, o įrankį, kuris telpa telefone. Gavėjui pakanka IBAN, jokių papildomų formalumų, o siuntėjas gauna pranešimą, kai pavedimas sėkmingas. Artimųjų sąrašą susitvarkote vieną kartą ir kitą mėnesį nebespėliojate, kuris sąskaitos numeris kuriam vaikui.
Dirbame Klaipėdoje ir dažnai kalbamės su žmonėmis, kurie eurus siunčia tėvams, broliams ar vaikams studijuojantiems kitur. Tokie pokalbiai mums naudingesni už bet kokią rinkos apžvalgą, nes iš jų suprantame, ką reiškia siųsti pinigus dukrai į Amsterdamą pirmadienio rytą. Jei kyla klausimas, rašote komandai ir kalbatės su žmogumi. Į kainas ir mokesčius žiūrime taip pat, kaip kaimynas į kaimyno tvorą: viskas turi būti matoma iš karto.
Kodėl tai darome
Norime, kad eurų siuntimas šeimai taptų toks pat įprastas kaip skambutis. Todėl vedame paprastą mobilią sąskaitą, kurioje kiekvienas pavedimas aiškus, o pranešimas apie jį ateina iškart.
Šeima pirmoje vietoje
Sąsają kuriame žmonėms, kurie pinigus siunčia tiems patiems artimiesiems kas mėnesį, o ne atsitiktiniams gavėjams.
Aiškumas be smulkaus šrifto
Sąlygos ir mokesčiai matomi viename ekrane, o pranešimas apie sėkmingą pavedimą ateina be papildomų užklausų.
Atsakomybė kaimynystėje
Klausimus sprendžiame tiesiogiai, todėl žmogus iš Klaipėdos ar Vilniaus žino, kam rašyti, jei kas nors neveikia.
Kryptys, kuriose dirbame kiekvieną dieną
Kasdien dirbame su tais dalykais, kurie svarbiausi siunčiant eurus šeimai: gavėjo duomenys, pavedimo eiga ir aiškus patvirtinimas.
Pradėkite nuo vieno pavedimo šeimai
Atsisiųskite programėlę arba parašykite mums. Trumpai parodysime, kaip pavedimas atrodo siuntėjui ir ką gauna gavėjas.
Prašyti demonstracijos